In questo articolo imparerai come offrire ai tuoi clienti una varietà di opzioni di pagamenti online, e anche come personalizzare i loro moduli di pagamento online.

I tuoi clienti beneficeranno di una esperienza online veloce e facile da usare, con moduli di pagamento e chiamate di azione a disposizione.

Tu ricevi i pagamenti più velocemente dando ai tuoi clienti la libertà di pagare tramite cinque differenti piattaforme di pagamenti e opzioni.

Ci sono 5 differenti opzioni di pagamento online che puoi rendere disponibili per i tuoi clienti:

Ricevi un pagamento inviando un link di pagamento

Inviare un link di pagamento ai tuoi clienti è il modo più semplice e più flessibile per riscuotere un pagamento da un cliente online.

Per inviare un diretto link di pagamento tramite email segui le seguenti istruzioni:

Fase 1: vai su una qualsiasi scheda sotto la pagina dei Pagamenti nel tuo menu principale.

Fase 2 : clicca Nuovo > Invia link di pagamento.

Fase 3: seleziona il tuo cliente dalla tuo lista clienti, e riempi i dettagli del pagamento.

Fase 4: clicca Invia per completare l’invito.

Nota: puoi anche prendere il tuoi link diretto ai pagamenti e incorporarlo come un pulsante nel tuo sito, o come collegamento ipertestuale nella tua firma di posta elettronica. Per prendere un link, vai a Presenza Online > Portale Cliente. Dalla pagine del Portale Cliente, clicca sul pulsante Crea Link Diretti, e scegli il link Paga dal menu.

Importante: l’opzione invia link di diretto pagamento non è linkato ad una specifica prenotazione o fattura. È ideato per permetterti di richiedere pagamenti personalizzati per importi e servizi, per esempio, se fatturi per una combinazioni di prodotti e servizi. Vedi Suggerimento qui sotto per ulteriori informazioni.

Suggerimento: se richiedi dei pagamenti per servizi di prenotazione che ha fissato, emettere una fattura creerà un'esperienza di pagamento più organizzata e semplice. Vedi la prossima sezione per imparare come.

Ricevi un pagamento inviando una fattura elettronica

Con i pagamenti online, i clienti possono pagare direttamente dalla fattura che gli hai inviato.

Semplicemente invia un promemoria di pagamento da una esistente fattura.

Ecco come:

Vai alla Scheda Cliente, naviga sulla scheda dei loro Pagamenti, clicca su Scaduto o Pagamenti Aperti, e clicca sull'icona.

Da qui, puoi inviare un promemoria. Vedi qui sotto:

Suggerimento: usa la visualizzazione del Filtro a destra per filtrare i pagamenti che hai in una fattura. Semplicemente spunta la casella Ha Fattura.

Nota: puoi anche inviare un promemoria di pagamento dalla tua scheda principale Pagamenti> Prenotazioni e Fatture seguendo le istruzioni qui sopra.

Una volta che hai emesso ed inviato una fattura ad un cliente, riceveranno una notifica email, completa con una chiamata di azione Paga.

Il pulsante Paga nella fattura ti conduce immediatamente al completamento della transazione. Vedi immagine qui sotto:

Per saperne di più: per saperne di più su inviare e emettere fatture ai tuoi clienti, vai all’articolo Crea e invia Fatture e Preventivi.

Self-service: ricevi un pagamento tramite il portale cliente

Anche se il il tuo cliente non vede la tua fattura o si dimentica di pagarla, possono sempre vedere i loro pagamenti in sospeso nel loro account nel Portale Cliente.

Tutto quello che devono fare è andare al loro portale cliente, accedere a Il Mio Account, e cliccare su Pagamenti:
Alla loro pagina Pagamenti, i tuoi clienti possono semplicemente cliccare su un qualsiasi pagamento in sospeso nella lista e liquidare i loro pagamenti tramite il pulsante Paga, immediatamente.

Self-service: ricevi un pagamento tramite i widget del sito

Se hai incorporato dei widget nel tuo sito, i clienti possono effettuare dei pagamenti direttamente dal tuo sito.

Per cominciare ad accettare pagamenti dal tuo sito, vai a Impostazioni > Presenza Online > Widget Sito.
Dopo scegli il widget del portale cliente, e controlla l’azione di Effettuare Pagamenti nell’editor del widget, come mostrato qui sotto:

Per saperne di più: per saperne di più su come impostare il tuo sito, leggi l’articolo Business e Pagine Sito.

Ricevi un pagamento al momento della prenotazione

Richiedere pagamenti alla prenotazione è un modo conveniente e sicuro per assicurati di essere pagati per i tuoi servizi.

Ecco come assicurati che i tuoi clienti ti paghino anticipatamente per un appuntamento o un servizio:

Fase 1: vai a Impostazioni nel tuo menu principale e clicca su I Miei Servizi.

Fase 2: seleziona qualsiasi servizio per cui vuoi creare questa richiesta di pagamento.

Fase 3: scorri verso il Prezzo, e clicca sul menu a discesa Opzioni Prezzo Servizi.

Fase 4: seleziona Pagato - Richiedi il pagamento alla prenotazione

Fase 5: entra il tuo Prezzo desiderato per il servizio, e clicca su Fatto per salvare le tue impostazioni.

Nota: puoi anche richiedere un pagamento alla prenotazione caso per caso, ogni volta che crei un nuovo appuntamento o evento.

Nota: se hai scelto di accettare pagamenti in altre valute (p.e., valute multiple) nelle tue Impostazioni dei Pagamenti, potrai anche selezionare la tua valuta desiderata per quel servizio.

Per saperne di più: impara come personalizzare l’informazione che i tuoi clienti riempiono quando effettuano un pagamento online consultando l’articolo Moduli Pagamenti Online e Esperienza di Pagamento.