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Registrare e cancellare i pagamenti

Anche se non usi il tuo account per addebitare e accettare i pagamenti, puoi ancora monitorarli dal tuo account, così che tutte le tue transazioni siano registrate in un solo posto.

In  questo articolo, imparerai a mantenere un aggiornato e accurato registro dei pagamenti  sia che ricevi contanti, assegni, bonifici bancari, e altro ancora.

Registrare un pagamento

Per registrare un nuovo pagamento da zero, clicca semplicemente su Nuovo > Registra Pagamento da una qualsiasi scheda sotto la tua pagina Pagamenti.

Se  una richiesta di pagamento è esistente, clicca semplicemente sul pulsante Registra Pagamento direttamente da un qualsiasi pagamento in sospeso.
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Nota: trova tutti i pagamenti in sospeso nella scheda Pagamenti > Fatture e Prenotazioni. Un altro semplice modo di arrivare ai tuoi pagamenti in sospeso è direttamente dalla visualizzazione della tua Dashboard.

Il dialogo di Registra Pagamento si apre e ti permette di entrare l’importo che hai ricevuto, e come l’hai ricevuto, ad esempio il metodo di pagamento:
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Nota: il campo importo ti permette di entrare un qualsiasi importo che hai ricevuto, anche se è un importo parziale, per poter monitorare i pagamenti parziali.
Importante: il campo pagato il è flessibile, e può essere retrodatato se necessario.

L’inviare ricevuta al cliente assicura che il tuo cliente riceva una ricevuta elettronica per la loro documentazione. È spuntato in modalità predefinita.

Una volta che clicchi Salva, puoi visualizzare la registrazione del tuo nuovo pagamento sotto la scheda Pagamenti Ricevuti.

Per saperne di più: per saperne di più su come monitorare i pagamenti, consulta l’articolo Gestirare e Monitorare i Pagamenti.

Cancellare un pagamento

Se hai effettuato una richiesta di pagamento per errore, o vuoi cancellare un importo non riscosso, puoi cancellarlo in qualsiasi momento finché non è stato pagato.

Pagamenti arretrati sono contrassegnati come in Sospeso o Aperti.  Puoi trovarli in due posti:

  1. Nella scheda dei Pagamenti Carta Cliente.
  2. Nella pagina dei tuoi Pagamenti > Fatture e Prenotazioni.

Da uno di questi due posti, semplicemente clicca sulla richiesta di pagamento che vuoi cancellare e clicca su image-2.png per accedere alla opzione Cancella Richiesta Pagamento.
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Questa richiesta di pagamento non apparirà come cancellata nelle tue voci dei Pagamenti, ed i tuoi clienti non potranno più vedere questa richiesta di pagamento nel loro account nel portale cliente.

Suggerimento: Se hai emesso una richiesta di pagamento ed alla fine hai ricevuto il pagamento tramite metodi di pagamento esterni (contante, assegno, etc), puoi registrare il pagamento prima, e, come risultato, la tua richiesta di pagamento, sarà automaticamente cancellata.
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