Offrire coupon di sconti è un modo eccellente di premiare la clientela fedele e attrarre prenotazioni.
In questo articolo imparerai come facilmente creare, gestire, e distribuire coupon.
Creare un coupon
Ecco come creare un nuovo coupon:
Fase 1: vai a Impostazioni > Coupon, e clicca Crea Coupon.
Fase 2: riempi i dettagli del tuo coupon, come il nome, codice, importo sconto, periodo, etc.
Ecco un esempio del coupon Speciale Anno Nuovo con sconto del 25% :
Se vuoi che solo un coupon sia attivo durante un certo periodo, per esempio, la settimana dell’Anno Nuovo, usa il campo Periodo per impostare l’inizio e la fine delle date. Vedi l’immagine qui sotto:
Limitare l’uso dei coupon
Puoi aggiustare o limitare l’uso dei coupon da parte dei tuoi clienti in base al cliente o per tutti i clienti.
Per aggiustare o limitare quante volte un coupon può essere riscattato per cliente, riempi il campo Riscatti massimi per cliente. La modalità predefinita è 1 coupon per cliente. Aggiusta questo limite a tuo piacimento.
Puoi anche aggiustare o limitare l’uso totale dei tuoi coupon per tutti i clienti usando il campo Riscatti massimi.
Limitare la validità del coupon
Se il tuo coupon è valido solo per alcuni servizi, o offerto per alcuni membri dello staff, usa la sezione Questo coupon si applica a tutti i servizi/staff?.
Nel campo Questo coupon si applica a tutti i servizi/staff?, imposta i tuoi limiti su quale tipo di prenotazioni questo coupon può essere applicato.
Per esempio, questo coupon si applica su tutti i servizi, ma solo se fornito da specifici membri dello staff:
Promuovere i tuoi coupon
Puoi condividere immediatamente il tuo coupon nel popup Condividi il tuo Coupon. Semplicemente vai alla tua pagina Impostazioni > Coupon e clicca per selezionare uno qualsiasi dei tuoi coupon:
Da qui, hai questi tre facili modi di condividere e promuovere il tuo coupon:
- Copia e incolla il codice del tuo coupon: copia e incolla il Codice in un messaggio o post nei social media e invialo.
- Invia un messaggio email diretto: puoi usare il tuo sistema per inviare un messaggio diretto con il codice coupon incluso.
- Crea una campagna: usa una funzionalità marketing predefinita per costruire velocemente una invitante campagna sulla tua nuova offerta speciale.
Quando scegli questa opzione, il tuo sistema creerà una campagna di base che puoi personalizzare.
Applicare un coupon a pagamenti in sospeso
Il tuo cliente può essersi dimenticato di applicare il suo sconto, o tu realizzi che vuoi applicare uno sconto su una prenotazione o un pagamento in sospeso retroattivamente.
Per tua comodità, puoi ancora applicare un coupon ad un pagamento in sospeso, applicando uno sconto anche dopo che la prenotazione è stata effettuata.
Per applicare uno sconto a una richiesta di pagamento in sospeso segui queste istruzioni:
Fase 1: individua il pagamento in sospeso che vuoi scontare, sia nella sezione Pagamenti o andando alla scheda cliente e cliccando su di essa.
Fase 2: sulla pagina pagamento, trova la sezione In sospeso e clicca sull'icona 
per selezionare Applica Coupon.
Fase 3: Scegli il coupon che vuoi usare e clicca Salva.
Dopo aver salvato, l'importo in sospeso sarà aggiornato.
Monitorare l’uso del coupon
Vuoi scoprire quanto sono popolari i tuoi coupon? Apri il menu dei Pagamenti e seleziona Fatture e Prenotazioni.
Nella parte destra della pagina sotto le opzioni del filtro, seleziona il filtro Ha Coupon.
Restringi il tuo focus per vedere come delle specifiche offerte rendono nell’elenco a discesa Coupon Selezionati: